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■必要なのは、戦わずして勝つ
安定した｢戦わない経営｣
事業活動を成長させるためには「売上」を得る、つまり顧客から選び続けてもらう必要があります。そのためには、はっきりとした「顧客から『選ばれる理由』」が必要です。とはいえ、小さな会社では、「選ばれる理由」を顧客に伝えるための広告にかけられる資金にも限りがあります。
そして、今は情報が一瞬で拡散する時代です。仮にあなたが「顧客から『選ばれる理由』」を作り出したとしても、他社からすぐにマネされて、「もっと簡単」「もっと安い」「もっと良い」ものが次々と現れてきます。泥沼の戦い、すなわち“レッドオーシャン”になるのは当然です。
また、そもそも「顧客から『選ばれる理由』」を作りにくい業種・業態もあります。
たとえば、学習塾。
教育というサービスは小中学生ならば学校で無料で受けることができますし、高校生でも公立の学校であればきわめて安い価格でサービスを受けることができます。そもそも学習塾に通うということが“余計な出費”ですから、行かなくて良いのならばそれが一番なわけです。
さらに、たとえば「2×3」というかけ算を学校で習おうが、A塾、B塾または別の塾で習おうが答えは「6」。品質の違いを手にとったり目で見たりすることはできません。まさに、「顧客から『選ばれる理由』」を作りにくい業種です。
ですから、このような業種や業態は、絶対に「顧客から『選ばれる理由』」を作り出す必要があります。それ以外の業種や業態でも「顧客から『選ばれる理由』」があれば、他を圧倒する尖った「強み」となるに違いありません。
では、「顧客から『選ばれる理由』」を作り出すカギはどこにあるのでしょうか。
それは、戦わずして勝つ、すなわち｢戦わない経営｣マーケティングの実践にあります。
｢戦わない経営｣マーケティングとは、｢御社（あなた）からじゃないとダメ｣｢御社（あなた）に頼んで良かった｣と言ってくれる顧客に“手を上げて”もらい、“教育”し成約していただくまでの集客・営業の流れのことです。つまり「顧客から『選ばれる理由』」を自ら作り出し、他と競合することなく「自分（自社）の“ブルーオーシャン”を創るためのしかけ&仕組み」のことです。
そして、そのしかけ&仕組みのキモになるのが「小冊子・出版マーケティング」です。
小冊子を手渡して読んでもらうだけで、自然に｢見込み客｣が｢顧客｣へと変わる。売上が上がる。しかも、単なる業者やセールスマンではなく、｢専門家｣｢本物のプロ｣と認めてもらえるから、値引き要求や不当なクレームもなく、お客様と気持ちよく仕事ができる……
「小冊子・出版マーケティング」の素晴らしさ、もう、ご存知ですよね。
■本当に伝えるべきことは……
いわゆる“ライター”と言われる人たちが「執筆の代行」をするケースがあります。私と同様にインタビューに答えてもらい、ライターが原稿起こしをする形です。確かに「プロ」はキチンと読める文章に仕上げますが “何かが違う” のです。
実は私が学習塾を経営していた時、生徒募集のチラシや小冊子などは自分で作っていました。原稿からレイアウト・デザイン・版下作成・印刷と納品管理までのすべてです。もちろん、ライティングやデザインなどの勉強はかなりしましたが……。
徐々に上達したのでしょう。気がつくと、ほかの学習塾の先生が「目を丸くする」5～7倍程度の反応が来るようになりました。そのおかげで、来てほしい子どもだけを「選抜」し（普通なら来てくれるだけで大歓迎・笑）、しかも、月謝が高いと有名な大手学習塾の1.5倍の月謝をいただけるようになりました。
すると、ほかの学習塾の先生から「うちのチラシ見てくれない」という依頼を受けるようになりました。アドバイスや添削をするために文章を何度も読むわけですが、いつも “何かが違う” と感じていました。スッキリしていて読みやすい。でも、何も残らない、何かが足りない……。
―――「響かない」「上っ面だけ」「よそよそしい」「頼りない」「うさん臭い」などなど―――
しばらく経つと、その理由がわかりました。私が見ていた原稿は、すべてライター原稿だったのです。「うちのチラシ見てくれない」と言った、その人の文章ではなかったのです。
ライター原稿は確かにキチンとした文章です。でも、「信念」や「覚悟」「気迫」といった、一人の人としての「呼吸」「鼓動」のようなものが全く伝わってこないのです。逆に、私のチラシがほかの学習塾の5～7倍程度の反応が来たのも、私が「子どもの成績を上げるためなら何でもする」という「情熱」が文章を通じて伝わったからだと思っています。
キチンと読めるだけの文章では、顧客を振り向かせることはできません。なぜなら、あなたと同じ集客や営業の苦悩、成功や喜びを体感した人間でなければ書けない文章、本当に伝えるべきことを知っている者にしか書けない文章があるからです。
｢小冊子・出版マーケティング｣に取り組みたいので、まずは自分で執筆を始める方のプランです。集客・受注に効果的な企画や構成案を作成します。さらに、執筆のアドバイスを受けることで、成果が出る小冊子を作ることができます（このプランには本文加筆、修正・原稿整理・校正などの編集実務は含まれません）。
編集作業やデザイン、DTP指示、印刷管理はご自身で行う必要はありますが、経験豊富な著者からのアドバイスが直接受けられます。
【このプランの主な内容】
・企画案アドバイス（1.5時間・2回）
・本文執筆アドバイス（1時間・2回）
・アドバイス期間は最大8ヶ月となります
※途中からサポートプランへの変更が可能です
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| 創業 | 2002年5月 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 法人番号 | 1030002027839 |
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